La ciberseguridad se ha convertido en una prioridad estratégica para cualquier organización. A medida que la transformación digital avanza, también lo hacen las amenazas que comprometen la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.
Para empezar vamos a analizar el estado actual de la ciberseguridad en la empresa, identificando posibles riesgos para diseñar estrategias efectivas para mitigar las amenazas que nos afectan. Con ello, estaremos
dando un paso fundamental para garantizar la protección de los activos digitales.
Identificación de Amenazas Críticas
Amenaza 1: Ransomware contra sistemas de inventario y ventas
I. Impacto Potencial:
- Posible cifrado de bases de datos de clientes, inventario y ventas, etc.
- Paralización total de las operaciones comerciales
- Puede llevar a la pérdida de datos históricos de clientes
- Conllevaría la extorsión económica para recuperar acceso a la información
- Importante daño reputacional y de imagen por incumplimiento del RGPD europeo
II. Nivel de Riesgo: ALTO
- Probabilidad: Media-Alta (es un objetivo frecuente de los cibercriminales)
- Impacto: Crítico (está en juego la supervivencia del negocio)
Amenaza 2: Phishing dirigido al personal administrativo
I. Impacto Potencial:
- Robo de credenciales de acceso a sistemas críticos
- Suplantación de identidad
- Acceso no autorizado a datos financieros y de clientes
- Pérdida económica directa
- Violación de protección de datos personales
II. Nivel de Riesgo: ALTO
- Probabilidad: Alta (un tipo de ataque masivo y frecuente)
- Impacto: Alto (cuantiosas pérdidas económicas y repercusiones legales)
Amenaza 3: Brecha de datos por falta de políticas de confidencialidad de los datos
I. Impacto Potencial:
- Exposición de los datos personales de clientes
- Acceso no autorizado a historiales de compra
- Importantes sanciones económicas por incumplimiento de la protección de datos
- Pérdida de confianza de clientes
- Daño reputacional irreversible
II. Nivel de Riesgo: MEDIO-ALTO
- Probabilidad: Media (depende de la exposición de los sistemas)
- Impacto: Alto (multas y pérdida de imagen)
Estrategias de ciberseguridad para mitigar la probabilidad de ocurrencia de las amenazas detectadas
Estrategia 1: Programa de copias de seguridad y procedimientos de recuperación ante incidentes de seguridad de la información
I. Descripción y funcionamiento:
- Estrategia de backup: Regla 3-2-1: 3 copias de datos, en 2 medios diferentes, 1 fuera sitio
- Backup automático diario con retención de 30 días
- Sistema de recuperación con auditorías de probado temporal
- Aislamiento de copias críticas
II. Recursos requeridos:
- Software: Solución backup empresarial – €1,200/año
- Hardware: NAS local + suscripción almacenamiento en la nube – €2,500 inicial
- Formación: 8 horas para responsable TI + documentación de procedimientos
- Procedimientos: Plan de recuperación documentado y accesible
III. Mejora en la seguridad general:
- Reduce el impacto ante un incidente de ransomware de «crítico» a «manejable»
- Garantiza la continuidad del negocio
- Cumple los requisitos de compliance y auditoría
Estrategia 2: Programa de concienciación con simulacros para detectar el phishing
I. Descripción y funcionamiento:
- Formación trimestral obligatoria en ciberseguridad
- Simulacros de phishing controlados con temporalidad mensual
- Sistema de reporte de emails sospechosos
- Protocolo de verificación de identidad para transacciones sensibles
II. Recursos requeridos:
- Software: Plataforma training awareness (KnowBe4) – €800/año
- Tiempo: 4 horas/empleado/año de formación
- Procedimientos: Política de verificación de dos pasos para transferencias
- Incentivos: Reconocimiento por reporting de amenazas
III. Mejora en la seguridad general:
- Transforma al empleado de «eslabón débil» a «primera línea de defensa»
- Reduce éxito ataques phishing en un 70-80%
- Crea una cultura de seguridad proactiva en toda organización
Estrategia 3: Implementación del cifrado y del control de accesos basado en roles
I. Descripción y funcionamiento:
- Cifrado de datos en reposo y tránsito
- Política de mínimo privilegio (acceso solo a lo necesario para el desarrollo del trabajo)
- Doble factor de autenticación para accesos críticos
- Auditoría y registro de los accesos a datos sensibles
II. Recursos requeridos:
- Software: Herramientas cifrado – 500 €/año
- Configuración: 40 horas de consultoría para implementación
- Procedimientos: Matriz de roles y responsabilidades documentada
- Monitorización: Sistema de detección de accesos anómalos
III. Mejora en la seguridad general:
- Mitiga impacto de brechas de datos incluso en el caso de ocurrencia
- Cumple los requisitos del RGPD para protección de la información
- Proporciona trazabilidad completa de los accesos
- Reduce superficie de ataque interna y externa
Plan de Implementación por Fases
Fase 1: Crítica (0-3 meses)
- Implementar estrategia del sistema de respaldo 3-2-1
- Formación básica de concienciación anti-phishing
- Cifrado de los datos más sensibles
Fase 2: Esencial (3-6 meses)
- Programa completo de simulacros phishing
- Control de acceso basado en roles
- Doble factor autenticación para todo el personal
Fase 3: Avanzada (6-12 meses)
- Implantación de Sistemas de detección y respuesta (EDR)
- Encargo de auditoría de la seguridad externa
- Preparación para la certificación ISO 27001. Contar con un SGSI.
Inversión y retorno de inversión esperado
Coste Anual Estimado: Entre 8.000 y 12.000 euros
| Componente | Coste Anual € | Justificación |
| Software seguridad | 2.500 | Licencias y suscripciones |
| Formación y concienciación | 3.000 | Horas empleados + plataforma |
| Consultoría externa | 4.000 | Implementación y auditoría |
| Hardware específico | 2.500 | Amortización anual |
ROI en Ciberseguridad
- Evita multas AEPD: Hasta 200.000 € potenciales
- Previene pérdidas por incidentes de ransomware: de entre 50.000 y 100.000 € por incidente
- Mantiene la confianza de los clientes: Valor incalculable
- Cumplir con los requisitos de ciberseguridad exigibles: Facilita asociaciones empresariales estratégicas
En resumen, la seguridad de la información ha dejado de ser un «problema de TI» para convertirse en un requisito fundamental de la gestión empresarial. Para nuestra empresa de material deportivo, estas estrategias se focalizan en la protección de su activo más valioso: la confianza de sus clientes y la continuidad del negocio.
La inversión en ciberseguridad no debe verse como un gasto, más bien es un seguro de supervivencia empresarial en un contexto digital donde las amenazas evolucionan más rápido que las defensas.
Implementar medidas de protección de la información no solamente protege contra los posibles riesgos, sino que muestra a la empresa como una organización en la que se puede confiar, otorgándole profesionalidad, y que es capaz de gestionar datos sensibles con la seriedad que clientes y legisladores exigen.